UF0349 - Atención al cliente en el proceso comercial

¿Qué haría usted si una reunión de trabajo a la que ha sido invitado se convierte en la escena de un crimen?¿Cómo reaccionaría si es el cuerpo de su jefe el que se enfría a tan solo unos metros de usted? ¿Sería capaz de descubrir los motivos que han llevado a uno de sus compañeros a cometer el crimen? Le presentamos al Sr. Gris y le invitamos a pasar dos horas junto a él, un muerto y su asesino. El objetivo del libro que le presentamos es dar a conocer al lector las diferentes perspectivas desde las que se ha estudiado la motivación y ayudarle a aplicar las principales...

Con independencia de la contrastada eficacia de Linux como uno de los sistemas operativos más fiables para servidores de Internet, ya sea para Web, FTP anónimo, o servicios de propósito general como la gestión de DNS y correo electrónico, en la práctica cualquier servidor puede ser objetivo de docenas de ataques a su seguridad a lo largo del día, y con cierta frecuencia de serios intentos de robo. Esta obra combina consejos prácticos sobre una gran base de conocimientos técnicos de las herramientas necesarias para blindar servidores Linux, mostrándole cómo mediante una...

EL LIBRO MÁS BREVE, ATREVIDO Y CONCISO SOBRE LA CRISIS DEL EURO. La cohesión y el liderazgo que Europa pretendía lograr con la unificación monetaria hoy están muy lejos de alcanzarse. Las tensiones dentro de la Unión Económica y Monetaria son patentes y el distanciamiento de sus miembros cada vez mayor. David Marsh sintetiza en esta obra el escenario en el que se han movido hasta ahora los países de la eurozona, señala de forma implacable los errores que se han cometido, propone medidas para el fortalecimiento de la Unión Europea y advierte de los serios peligros que supone no...

Buscar trabajo es un trabajo muy importante para lo cual no estamos suficientemente preparados. Normalmente el proceso se encara sin contar con demasiada experiencia ni capacitación ya que, en general, las escuelas y universidades tampoco enseñan cómo hacerlo. Desde la aparición de la primera edición de Mitos y verdades en la búsqueda laboral de Martha Alles, en 1997, la evolución del mercado laboral ha acentuado en forma exponencial una característica que ya entonces se empezaba a avizorar: la fuerte movilidad de las personas en el ámbito del empleo. Esta circunstancia incremente la ...