RESUMEN - Send / Enviar: Por qué la gente envía correos electrónicos tan mal y cómo hacerlo mejor por David Shipley y Will Schwalbe
Resumen del Libro
Al leer este resumen, aprenderá a escribir un correo electrónico eficaz y a evitar errores. También aprenderá : que el correo electrónico ha destronado a otros medios de comunicación; en qué contexto es más sensato enviar un correo electrónico cómo rellenar los distintos campos; cómo formular su contenido; cómo prevenir el mal uso. David Shipley y Will Schwalbe comienzan con una observación: estropeamos nuestros correos electrónicos. A menudo son complicados de descifrar o no permiten que la conversación avance. Sin embargo, señalan que el correo electrónico es relativamente nuevo para la humanidad. Sólo en los últimos veinte años, aproximadamente, se ha disparado el consumo de correo electrónico. Por lo tanto, su utilización debe requerir un aprendizaje para poder hacer el mejor uso posible de él.
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