Librería Estilo

Librería Online de novedades y clásicos. Libros, Novelas, Cuentos, etc

Primero, los empleados. Los clientes después

Resumen del Libro

Libro Primero, los empleados. Los clientes después

El libro de Nayar explica cómo aumentar el beneficio de la empresa mejorando las relaciones personales. La historia de cómo la dirección puede salirse del guión para dejar que los empleados lideren cualquier organización y permitir que suban vertiginosamente el compromiso y la productividad, aumentando así el beneficio de la empresa. Al situar en primer lugar a los empleados y potenciar el poder de la tecnología social, Nayar ha conseguido crear una organización que fomenta cotidianamente una colaboración extraordinaria por parte de todos. Nayar propone que las relaciones de negocios sean relaciones personales y que una compañía de éxito debe entender entenderá e integrar esta filosofía. * Demuestra que los conceptos “transparencia” y “confianza” rejuvenecerán el espíritu de su empresa. * Cómo incrementar notablemente el beneficio económico y potenciar el valor para el accionista transformando las relaciones personales y valorando a los empleados, a través de un proceso creado por varios pasos sencillos de llevar a cabo y de fácil alcance. * Libro traducido de la Harvard Business School.

Información del Libro

Titulo Alternativo : Cómo transformar de arriba a abajo la gestión empresarial convencional

Total de páginas 176

Autor:

  • Vineet Nayar

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

A continuación, te presentamos diversas opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.1

55 Valoraciones Totales


Biografía de Vineet Nayar

Vineet Nayar es un empresario y autor indio, conocido por su enfoque innovador en la gestión empresarial y su filosofía de liderazgo transformacional. Nació en 1965 en el seno de una familia de clase media en India, Nayar ha tenido una carrera notable que abarca más de tres décadas en el ámbito empresarial, siendo una figura destacada en la revolución del sector de servicios de la tecnología de la información en India.

Después de completar su educación en ingeniería en el Indian Institute of Technology (IIT) y un MBA en la Harvard Business School, Nayar comenzó su carrera profesional en HCL Technologies, una de las principales empresas de tecnología de la información en India. Su ascenso en la compañía fue rápido, y en 2005 fue nombrado CEO y Managing Director de HCL Tech. Durante su mandato, implementó una serie de estrategias audaces y disruptivas que transformarían la cultura corporativa y el enfoque empresarial de la compañía.

Una de las contribuciones más significativas de Nayar fue su concepto de 'Employee First, Customer Second' (Los empleados primero, los clientes segundo), que revolucionó la forma en que las empresas manejan sus recursos humanos. A diferencia del enfoque tradicional que priorizaba a los clientes sobre los empleados, Nayar argumenta que priorizar a los empleados conduce a una mayor satisfacción del cliente y, en última instancia, a un mejor rendimiento empresarial. Este principio se ha convertido en un marco de referencia para muchas organizaciones en todo el mundo.

Además de su rol como líder empresarial, Nayar es un conocido autor y orador. Su libro 'Employees First, Customers Second', publicado en 2010, detalla su filosofía de gestión y cómo se puede aplicar en diversas organizaciones. El libro ha sido aclamado por su enfoque pragmático y ha obtenido numerosos elogios en el ámbito de la literatura empresarial. Nayar también ha sido un orador reconocido en conferencias y foros internacionales, donde comparte su visión sobre el liderazgo y la cultura organizacional.

A lo largo de su carrera, Nayar ha recibido múltiples premios y reconocimientos por sus contribuciones al sector empresarial. Ha sido incluido en las listas de los líderes más influyentes en tecnología y negocios, y ha sido un defensor de la responsabilidad social corporativa, argumentando que las empresas tienen la obligación de contribuir al bienestar de la sociedad.

Vineet Nayar también ha estado involucrado en iniciativas sociales y educativas. Es un defensor de la educación y la innovación en India, promoviendo programas que buscan mejorar la calidad de la educación y fomentar el espíritu emprendedor entre los jóvenes. A través de su trabajo, Nayar ha demostrado su compromiso no solo con el éxito empresarial, sino también con el desarrollo social y humano.

En resumen, la trayectoria de Vineet Nayar es un testimonio de cómo el liderazgo innovador y centrado en las personas puede cambiar la dinámica de una organización. Su enfoque en poner a los empleados en primer lugar ha resonado en muchas empresas y ha influido en la forma en que se entiende la gestión empresarial hoy en día. A través de su liderazgo, escritos y compromiso social, Nayar continúa impactando el mundo de los negocios y la sociedad en general.

Más libros en la categoría Economía y Negocios

Dirección por implicación (DPI)

Libro Dirección por implicación (DPI)

Las empresas que desean realizar los cambios necesarios para mejorar su capacidad competitiva y poder afrontar los retos que presenta el siglo XXI se enfrentan a dos preguntas básicas pero al mismo tiempo muy simples: ¿qué cambiar? y ¿cómo hacerlo? Esta obra ofrece los conocimientos para encontrar las respuestas adecuadas a estas preguntas con un enfoque eminentemente práctico. Estas respuestas, basadas en el mayor caudal de conocimiento posible, proponen un proceso de aprendizaje en el que se implican las personas de los diferentes niveles de la organización haciendo funcionar la...

Gestión de personas conflictivas For Rookies

Libro Gestión de personas conflictivas For Rookies

Gestión de personas conflictivas for Rookies te proporciona las herramientas para aprender cómo tratar a las personas difíciles, controlando su impacto y enseñándote cómo identificarlas para poder desactivarlas antes de que empiecen a dar problemas. Evita desagradables rivalidades e incómodos desencuentros al tiempo que te conviertes en un catalizador de conflictos reconocido por tus compañeros y alabado por tus jefes. Si aborreces ir a trabajar cada mañana por no encontrarte con una determinada persona o tener que enfrentarte a un abusón, un irracional o simplemente un pasota...

Diccionario comentado de términos financieros ingleses de uso frecuente en español

Libro Diccionario comentado de términos financieros ingleses de uso frecuente en español

La internacionalización del mundo financiero es una realidad, y la liberalización de los sistemas financieros han producido una mayor flexibilización de contratación en los mercados internacionales. Este diccionario ofrece un compendio explicativo de la extensa serie de términos de la lengua inglesa que se usan con frecuencia en español dentro del ámbito de la terminología de los mercados financieros. El autor ha tratado de aproximarse al tema desde una óptica real. Las voces y expresiones aquí registradas son conocidas y usadas regularmente por todos aquellos que, de una manera...

Dilemas de lo colectivo

Libro Dilemas de lo colectivo

Cuando nuestros intereses, deseos o necesidades particulares producen consecuencias socialmente indeseadas, enfrentamos un dilema de lo colectivo.

Mejores Libros de 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas