Educación intercultural y aprendizaje cooperativo

1. La empresa, un mundo por conocer 2. La comunicación en la empresa 3. La comunicación oral en la empresa 4. La comunicación escrita en la empresa 5. Documentos profesionales en la comunicación 6. Gestión de la correspondencia 7. Clasificación y archivo de la información 8. La imagen de la empresa. El marketing 9. Los nuevos canales de comunicación 10. La atención al cliente 11. El servicios de postventa 12. El consumidor y sus derechos

El libro se estructura en dos bloques: un primer bloque de problemas sin reacción química y un segundo bloque con problemas en los que tiene lugar reacción química. Precede a ambos bloques de ejercicios una introducción teórica. Únicamente se abordan problemas en los que las propiedades de las corrientes se mantienen constantes con el tiempo, es decir, problemas en estado estacionario.

En 1991 se produce la descomposición de la Unión Soviética y la aparición de 15 nuevos estados. Este libro se ocupa de la Federación Rusa desde su nacimiento hasta finales de la primera década del siglo XXI. Partiendo de la herencia dejada por la Unión Soviética, este libro aborda los problemas de construcción política, la creación de estructuras económicas, y la formación de una nueva identidad y su lugar en el mundo. Este periodo tiene una fase convulsa en que las dificultades políticas y el declive económico están a punto de dar el poder a posiciones extremas del arco...

Al pequeño ratón le encantaría ser tan fuerte y grande como el dragón Bodo; y algunas veces, a Bodo le gustaría ser tan pequeño como el ratón. Juntos hallan la solución: se convertirán en amigos y se ayudarán entre ellos cada vez que sea necesario. Una hermosa historia, que sirve para estimular a los niños a desarrollar sus propias habilidades y su individualidad.