Quillas, mástiles y velas

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

¡Bienvenidos a Minstrel Valley! Ambientada en la Inglaterra de la Regencia en un pequeño pueblo de Hertfordshire, descubrirás unas historias llenas de romance, aventuras y pasión. Este pack edición limitada reúne los primeros cuatro libros de la serie. ¡Prepárate para disfrutar de las aventuras de Minstrel Valley! Una serie fascinante, con emotivas y tiernas historias de amor en un entorno común. Novelas divertidas, románticas, dulces, plenas de sentimiento, con personajes que os enamorarán; hasta con leyenda incluida. Historias paridas por la imaginación de unas autoras...

Esta compilación de ejercicios de investigación de los estudiantes de Comunicación Social de las sedes de Medellín, Montería y Bucaramanga de la Universidad Pontificia Bolivariana, es una muestra de los intereses de investigación actuales en este campo del conocimiento. De tal manera, los 9 trabajos que se presentan, abordan la revisión de la creación artística como proceso comunicacional, así como la construcción de nuevos mensajes a partir de ésta; dan cuenta de las industrias culturales y las formas de participación y comunicación de sus consumidores; la transmedialidad; la...

Elaborado por un equipo de autores, de reconocida competencia en las distintas temáticas tratadas, el presente volumen desarrolla, convenientemente actualizados conforme a la última convocatoria publicada, los Temas 46 a 75 del Programa Oficial para el acceso a la categoría de Fisioterapeutas, en centros del Servicio Aragonés de Salud de la Comunidad Autónoma de Aragón. Además, a través de nuestro Servicio de Actualizaciones tendrás acceso, de manera GRATUITA, a todas aquellas modificaciones susceptibles de afectar al temario, que puedan publicarse hasta la fecha de Convocatoria....

“Los Excluidos” es la historia de muchas realidades que se viven en todos lados. La vida de un muchacho, que trata de buscar un futuro mejor, pero el destino, sus hechos y decisiones lo llevan al camino equivocado.Una vez en esa senda, el ritmo de la caída es fuerte, errores, drogas, bebidas, mujeres de baja calaña, son un cóctel que lo llevan a tocar fondo.Sin embargo, a pesar del negro desenlace, siempre en el protagonista, Santiago, quedó una chispa de la bondad pueblerina, que era algo innato en él.En “Los Excluidos” el autor refleja, muchos pasados, presentes y futuros en...

La línea que separaba lo personal de lo profesional era muy delgada. Frente a la puerta del ático del famoso playboy Demyan Zukov, la secretaria Alina Ritchie temblaba debido a los nervios. No debería haber aceptado el empleo. Se sentía perdida, y eso que aún no había conocido a su nuevo jefe. La mala reputación de Demyan era cierta. Sus miradas apasionadas la hacían sentirse casi desnuda. Descubrió que su forma de mirarla despertaba en ella una rebeldía que la impulsaba a desafiarlo continuamente. Pero si cada vez que se rozaban saltaban chispas, ¿cuánto tiempo podría Alina...

Dos jóvenes de ideologías antagónicas se conocen en donde jamás hubieran pensadoconocerse. Cruzan sus primeras miradas esquivas pero atrayentes, y entonces descubren queel corazón tiene razones que la razón no entiende. Esas razones los conducirán a un abismodesmedido y sin límites que tendrán que sortear y desenmascarar por su propia supervivencia.

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