La biblia de las franquicias

La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado y adecuado a quienes, en definitiva, son los destinatarios de sus productos y servicios. Profesionales, docentes y alumnos vinculados o interesados en el mundo de la comunicación y el contacto con el público...

Ante la escasa bibliografía referente a las empresas constructoras, en este libro se analiza dicha actividad considerando los aspectos siguientes: 1. Registros contables de los contratos de construcción. 2. Obligaciones fiscales que previenen la LISR y la LIVA. 3. Obligaciones relativas a la seguridad social (IMSS, SAR, Infonavit). Mediante un lenguaje claro y sencillo se permite que los estudiantes, contribuyentes y ejecutivos de las empresas constructoras: 1. Comprendan de una manera rápida e integral el manejo contable de las empresas constructoras que celebran contratos de...

Ya no es aceptable generar beneficios económicos extrayendo la riqueza viva fundamental de nuestras tierras y aguas. Las empresas necesitan un nuevo modelo con el que interpretar el mundo y un nuevo proceso para el diseño de sistemas integrales y la toma de decisiones. 8 formas de capital es ese modelo. Al articular las múltiples formas de capital con las que realizamos transacciones cada día, se abre la puerta a un enfoque evolutivo de la economía y los beneficios. Nuestro nuevo libro Empresa regenerativa define la diferencia entre los sistemas degenerativos, sostenibles y regenerativos ...

La vida es corta. ¿Qué piensas hacer al respecto? La vida media del ser humano es ridículamente breve: si llegas a los 80 años, habrás vivido unas 4000 semanas. Si tienes 40, solo te quedan 2000. Sin embargo, estamos obsesionados con interminables listas de tareas pendientes, buzones saturados de correos sin leer y la sensación de que nunca llegamos a todo. La mayoría de los consejos sobre gestión de tiempo fomentan la idea de que un día podremos «hacerlo todo» y convertirnos en los dueños de nuestro tiempo, totalmente optimizados y emocionalmente invencibles. Nada hay más falso...