Librería Estilo

Librería Online de novedades y clásicos. Libros, Novelas, Cuentos, etc

Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.

Resumen del Libro

Libro Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.

Este libro propone una herramienta de gestión para el servicio al cliente (Customer Relationship Management o CRM, por sus siglas en inglés), dirigida a la empresa Cine Cable TV, ubicada en la ciudad de Tulcán. Para cumplir lo planteado se utiliza la metodología investigativa con enfoque mixto, empleando la investigación documental, de campo y descriptiva, con técnicas como la entrevista para obtener información asociada a procedimientos de ventas, servicios y soporte.

Información del Libro

Titulo Alternativo : Customer relationship management - crm

Total de páginas 129

Autor:

  • Escobar Tarapués, Ingrid Paola
  • Gualsaqui Almagor, Carlos Javier
  • Miranda Realpe, Jorge Humberto

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

A continuación, te presentamos diversas opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.6

85 Valoraciones Totales


Biografía de Escobar Tarapués, Ingrid Paola

Bioografía de Ingrid Paola Escobar Tarapués

Ingrid Paola Escobar Tarapués es una escritora colombiana, conocida por su contribución a la literatura contemporánea en su país. Nacida en Colombia, Escobar Tarapués ha dedicado gran parte de su vida a explorar las complejidades de la identidad, la memoria y la realidad social a través de su obra literaria.

Desde muy joven, Ingrid mostró una inclinación hacia la escritura, influenciada por su entorno familiar y su amor por la lectura. Su formación académica se desarrolló en diversas instituciones educativas, donde cultivó su pasión por la literatura y comenzó a desarrollar su estilo único.

A lo largo de su carrera, Escobar Tarapués ha escrito varios libros que han sido bien recibidos tanto por el público como por la crítica. Su habilidad para combinar elementos de la realidad colombiana con toques de ficción ha resonado en muchos lectores. A través de sus relatos, aborda temas como la violencia, la esperanza y la búsqueda de la identidad en un país marcado por la diversidad cultural y la complejidad social.

  • Premios y Reconocimientos: A lo largo de su trayectoria, Ingrid ha recibido varios premios literarios que destacan su talento y dedicación a la escritura.
  • Temática de sus obras: Sus libros suelen centrarse en la experiencia cotidiana de las personas, así como en el impacto de la historia reciente de Colombia en la vida de sus ciudadanos.
  • Impacto en la literatura colombiana: Escobar Tarapués ha sido una voz relevante en la literatura actual, inspirando a nuevas generaciones de escritores a explorar sus propias historias y realidades.

Ingrid Paola Escobar Tarapués no solo se ha establecido como una autora prolífica, sino que también ha participado activamente en talleres y conferencias, donde comparte su experiencia y promueve la lectura y la escritura entre los jóvenes. Su compromiso con la literatura va más allá de la creación de obras literarias; es una ferviente defensora de la importancia de la literatura como herramienta de transformación social.

El legado de Ingrid Paola Escobar Tarapués está en constante evolución. Su obra continúa impactando y resonando en la comunidad literaria, convirtiéndose en un referente para aquellos que buscan entender y representar la complejidad de la experiencia humana en el contexto colombiano.

En la actualidad, Escobar Tarapués sigue escribiendo y explorando nuevas fronteras literarias, desafiando las convenciones y proponiendo nuevas narrativas que reflejan la pluralidad de voces que componen la identidad colombiana.

Con cada nuevo libro, Ingrid ofrece una mirada profunda y conmovedora sobre la vida en Colombia, invitando a sus lectores a reflexionar sobre su propia realidad y las historias que nos unen como seres humanos.

Más libros en la categoría Economía y Negocios

El mantenimiento, fuente de beneficios

Libro El mantenimiento, fuente de beneficios

La función del mantenimiento parece de la era de la industrialización de nuestros instrumentos de producción. Con el desarrollo de las máquinas, que incorporan una creciente automatización, el término mantenimiento ha reemplazado en el lenguaje común al generalmente consagrado de entretenimiento. Desde el momento en que las máquinas producen piezas, generan también averías... lo que ha conducido al actual desarrollo del mantenimiento a partir de la antigua actividad del entretenimiento.INDICE: Mantenimiento y dirección. Mantenimiento y subcontratación. Los hombres. Mantenimiento y ...

Preparación y montaje de materiales para colectividades y catering 2.ª ed. 2023

Libro Preparación y montaje de materiales para colectividades y catering 2.ª ed. 2023

Para gestionar de forma óptima un establecimiento de restauración, hay que tener iniciativa y visión de futuro.El libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Preparación y Montaje de Materiales para Colectividades y Catering, de los Ciclos Formativos de Grado Básico en Alojamiento y Lavandería, y en Cocina y Restauración, pertenecientes a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Esta nueva edición, totalmente revisada, ofrece contenidos actualizados, nuevas actividades e imágenes, así como casos prácticos propuestos y resueltos que facilitan el repaso y la...

MARKETING JURÍDICO: Guia práctica

Libro MARKETING JURÍDICO: Guia práctica

EBOOK: MARKETING JURÍDICO Esta publicación pretende ayudar a los profesionales del derecho a entender y aprovechar los cambios que se están produciendo en el sector jurídico, especialmente los relacionados con la forma de vender y comunicar los servicios y reputación de un despacho. Para este fin, desde Observatorio.Digital hemos contado con la opinión y saber hacer de dos expertos reconocidos en la materia: Alejandro Salgado y Francisco Naranjo, ambos forman parte del equipo de DuoDigito.com, agencia especializada en mejorar la comunicación y ventas de despachos profesionales....

Estadísticas de la deuda del sector público: Guía para compiladores y usuarios

Libro Estadísticas de la deuda del sector público: Guía para compiladores y usuarios

La crisis financiera mundial de los últimos años y los consiguientes déficits fiscales fuertes y niveles de deuda elevados que han afectado a muchos países destacan la importancia de las estadísticas públicas fiables y puntuales, y, más en general, de la deuda del sector público como aspecto esencial de la sostenibilidad fiscal y externa de los países. Estadísticas de la deuda del sector público: Guía para compiladores y usuarios es la primera guía internacional de su tipo, y tiene como objetivos principales mejorar la calidad y puntualidad de las estadísticas clave de la deuda...

Mejores Libros de 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas