Empresas españolas en los mercados internacionales

En 1986, en momentos en que se organizaban las nuevas fuerzas vivas del periodo postoligárquico, la prensa acuñó el término "Doce Apóstoles" cuando los doce mayores empresarios fueron convocados por el presidente Alan García para discutir el rumbo que el país debía tomar. Desde entonces se acostumbra a hablar de los Doce Apóstoles, entendiendo por ello los jefes de la docena más grande y fuerte de empresas peruanas conglomeradas. Sin embargo, debido a los cambios que el país, la economía, y la propia élite económica han experimentado en las últimas décadas, es necesario volver ...

La actividad económica en Estados Unidos ha mejorado gracias al impulso del consumo y ha dado un primer paso hacia una normalización gradual de las tasas de interés. La recuperación en Estados Unidos continúa respaldando la actividad en México, América Central y el Caribe, pero la desaceleración en China ha sido perjudicial para la demanda de exportaciones de América del Sur. Al mismo tiempo, los exportadores de materias primas de la región han experimentado nuevos shocks en los términos de intercambio conforme los precios de las materias primas han seguido bajando a escala...

¿Cómo mejorar en el servicio al cliente? Este libro nos da las claves para ser cada día mejores en este aspecto. Durante casi dos décadas Gabriel Vallejo López ha intentado resolver una pregunta: ¿por qué somos tan malos en el servicio al cliente? Para encontrar la respuesta, se volcó a revisar en detalle a cientos de compañías y entender por qué son tan frecuentes las miles de quejas de los compradores. Re-evolución en el servicio revela sus sorprendentes conclusiones para tener una clara radiografía del servicio en América Latina. Pero da un paso adicional. Entrega un modelo...

ANALIZANDO DRAGON BALL: DESDE LOS SUPER SAIYAJINES HASTA SHENRON UNA RECORRIDO A TRAVES DE LA HISTORIA, PERSONAJES, TEMAS Y SIMBOLISMO DEL ICONICO ANIME QUE INFLUYO EN TODA UNA GENERACION "Analizando Dragon Ball" ha sido un elemento básico en el mundo del anime y el manga durante más de tres décadas, cautivando a generaciones de fans con sus argumentos llenos de acción, sus coloridos personajes y su fascinante mitología. En esta guía complementaria, nos adentraremos en el mundo de Dragon Ball, explorando su historia, personajes, temas y mucho más. Tanto si eres un viejo fan de la serie ...