Contagioso

Jonah Berger es un reconocido autor, profesor y experto en marketing conocido principalmente por sus investigaciones sobre el contagio social y cómo las ideas, productos y comportamientos se difunden en la sociedad. Nacido el 26 de marzo de 1972, en un pequeño pueblo de los Estados Unidos, Berger ha dedicado gran parte de su vida académica y profesional a comprender qué hace que ciertas cosas se vuelvan virales.

Berger obtuvo su licenciatura en Psicología en la Universidad de Wharton, donde también se especializó en Comercio. Posteriormente, continuó sus estudios en Comportamiento Organizativo en la Universidad de Pennsylvania, donde obtuvo su doctorado. Su formación en psicología y comportamiento humano ha sido fundamental para el desarrollo de sus teorías sobre la difusión de la información y el marketing viral.

Desde 2006, Berger ha sido profesor en la Escuela de Negocios Wharton de la Universidad de Pennsylvania, donde enseña cursos sobre marketing y comportamiento del consumidor. Su enfoque interdisciplinario integra elementos de marketing, psicología y sociología, lo que le permite analizar cómo las decisiones de compra y el comportamiento social están interrelacionados.

Una de sus principales contribuciones al campo del marketing es su libro “Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age”, publicado en 2013. Este bestseller del New York Times examina por qué algunas ideas o productos se propagan con gran éxito mientras que otros no logran captar la atención del público. A través de investigaciones exhaustivas y estudios de caso, Berger identificó seis principios clave que hacen que algo sea contagioso: social currency (moneda social), triggers (disparadores), emotion (emoción), public (público), practical value (valor práctico) y stories (historias).

• Moneda social: Las personas comparten información que les hace parecer bien ante los demás.
• Disparadores: Recordatorios que llevan a las personas a pensar en un producto o idea en momentos específicos.
• Emoción: El contenido que evoca emociones fuertes es más propenso a ser compartido.
• Público: Los comportamientos visibles son más propensos a ser imitativos.
• Valor práctico: La información que es útil se comparte más.
• Historias: La narrativa que envuelve a la información la hace más memorable.

El impacto de “Contagious” ha sido significativo, no solo en el ámbito académico, sino también en la práctica del marketing. Empresas de diversas industrias han adoptado sus principios para mejorar sus estrategias de marketing y comunicación. Además, Berger ha colaborado con marcas de renombre como Google, Apple y The New York Times, ayudándolas a entender mejor el comportamiento del consumidor y la difusión de la información en la era digital.

En 2016, Berger publicó su segundo libro, “Invisible Influence: The Hidden Forces that Shape Behavior”, en el que explora cómo las fuerzas invisibles del entorno social influyen en nuestras decisiones. Al igual que en su obra anterior, combina investigación académica con ejemplos de la vida cotidiana y estudios de caso para ilustrar cómo nuestras elecciones son moldeadas por los demás, a menudo sin que lo sepamos.

Además de su trabajo como autor y profesor, Berger es un orador en conferencias internacionales y se le ha invitado a compartir su experiencia y conocimiento en diversas plataformas de medios y eventos. Su habilidad para comunicar conceptos complejos de una manera accesible y relatable ha resonado con una amplia audiencia, desde estudiantes hasta profesionales en el ámbito del marketing.

En resumen, Jonah Berger se ha establecido como un líder de pensamiento en el campo del marketing y la psicología del comportamiento, contribuyendo significativamente a nuestra comprensión de por qué cosas se vuelven populares y cómo se propagan en la sociedad. Su trabajo no solo ha influido en el ámbito académico, sino que también ha tenido un impacto práctico en las estrategias de marketing de empresas en todo el mundo.

Reconstrucción y análisis de aspectos referidos al pensamiento y los comportamientos íntimos de hombres y mujeres en los siglos XVI, XVII y XVIII, a partir de la documentación que se conserva en los distintos procesos del Santo Oficio.

Esta es la historia de una venganza, una sangrienta venganza ocurrida a pocos kilómetros al sur de Santiago durante la dictadura. Una seguidilla de crímenes ejecutados por carabineros y militares con la complicidad de civiles. Fusilamientos masivos en los que hubo personas que escaparon de la muerte… Es la caravana que sembró de muerte los campos de Paine. Décadas después se identificaron las víctimas y sus asesinos. Era verdad que los mataron porque los familiares debieron soportar por años las burlas de los homicidas en torno a que el marido se había ido y que estaría feliz en...

El 4 de noviembre de 2019 un grupo de hombres armados abrió fuego contra tres vehículos en los que viajaba la familia LeBarón. Murieron tres mujeres y seis de sus hijos, apenas niños, mientras que otros cinco resultaron heridos. Las víctimas pertenecían a la comunidad mormona que se instaló en el norte de México cuando en su país, Estados Unidos, se prohibió la poligamia. La masacre atrajo a la prensa internacional y Trump amenazó con enviar tropas a la frontera mexicana. ¿Qué pasó esa fatídica mañana? A partir de diversas fuentes y entrevistas con mujeres anónimas del clan...

Cuando de abordar la identidad se trata, las ciencias sociales hacen especial hincapié en cuestiones relacionadas con el sentido que los actores atribuyen a sus acciones, pero con frecuencia olvidan la incidencia que las representaciones científicas tienen en la conformación social de colectivos y la dimensión material de la identidad, esto es, las mediaciones tecnológicas y los soportes materiales que contribuyen a crearla. En estos olvidos se centra el libro, que analiza cómo en una sociedad pendiente de la producción de conocimiento es preciso atender a la mirada de las ciencias...