Cátedra Unesco derechos humanos y violencia: Gobierno y gobernanza

Callejuelas medievales, miradores sobre el mar, castillos imponentes, paisajes de ensueño, palacios renacentistas... Descubre los cien pueblos más bonitos de España sin perderte ninguno de sus rincones más bellos, su historia y su gastronomía. Este libro te lo describe uno a uno, con fotografías impactantes y recordatorios para que no te pierdas nada esencial.

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Festeja con este libro los 80 años del gran caricaturista de México ¡Te queremos tanto RIUS! José Gordon, José Manuel Rodríguez "El Caníbal", Juan Villoro, Laura Esquivel, Lorenzo Meyer, Marta lamas, Julia Palacios, entre otros caricaturistas, escritores e intelectuales, comparten sus anécdotas a propósito del monero más emblemático e importante de México: Eduardo del Río, Rius. Festeja con este libro los 80 años del gran caricaturista de México ¡Te queremos tanto RIUS! José Gordon, José Manuel Rodríguez "El Caníbal", Juan Villoro, Laura Esquivel, Lorenzo Meyer, Marta...

Manual para la preparación de la primera prueba, de conocimientos, de la fase de oposición del procedimiento selectivo para ingreso, por turno libre, en la Categoría de Agente de la Escala Básica de los Cuerpos de Policía del País Vasco (Ertzaintza y Policía Local). En concreto este primer volumen desarrolla, convenientemente actualizados, los temas 1 al 15 del programa oficial establecido en el Boletín Oficial del País Vasco no. 4, de 8 de enero de 2020, donde se hace publica la convocatoria. Como complemento didáctico para autoevaluar el progreso en el estudio de los contenidos...

Con la mirada puesta en las transformaciones y desafíos del Estado constitucional en la actualidad, con un mundo globalizado que tiende a la polarización y radicalización de las ideas, un grupo de investigadores de la Universidad Externado de Colombia se ha reunido para responder, desde diferentes disciplinas y áreas, una misma pregunta: ¿Está actualmente el Estado constitucional en jaque? Es así como la obra colectiva ¿El Estado constitucional en jaque? reúne las investigaciones de más de treinta académicos colombianos que pretenden aportar a la (re) consolidación del Estado...

Esta obra recoge algunos de los aportes académicos presentados durante la edición número 40 de las Jornadas Internacionales de Derecho Penal de la Universidad Externado de Colombia, en las que se discutió la situación de la justicia penal en Colombia y en el mundo. Se analizan diferentes aspectos que afectan el funcionamiento de la justicia y las tensiones que se generan especialmente en momentos de cambios sociales, lo que deviene en nuevos retos para el derecho penal y en la necesidad de revisar su organización y funcionamiento. Por ejemplo, se analiza el problema organizacional y de...

El presente libro tiene por objeto el estudio de la conexión existente entre la Constitución y la Literatura. A partir de ello, tiene por objetivo rescatar, si es que aún existe, el sentido de un tiempo en el que la justicia era poética, cuando los debates académicos y sociales se desarrollaban en un ambiente de pasión, hoy, abandonado por la creciente burocratización del papel desempeñado por los investigadores en nuestras universidades y por los operadores del Derecho en la práctica jurídica. Un objeto nostálgico, por cierto. Una sensación de inquietud y de intolerancia para la...

Esta obra aborda el concepto de víctima desde una perspectiva interdisciplinar, más allá de la puramente jurídica. Siguiendo los estándares internacionales en la materia, analiza también el papel de la Justicia Restaurativa y su contribución, que reside en los elementos de justicia social, diálogo, encuentro, inclusión, empoderamiento o autonomía relacional y reparación de los daños causados a la víctima. El capítulo cuarto se destina a la Justicia Transicional y sus mecanismos, diseñados para superar la incapacidad de las estructuras internas de los Estados para hacer frente a ...