Alegrias y penas en Garveloch

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

El Libro Plan de marketing: diseño, implementación y control presenta, de manera práctica y sencilla, la metodología mediante la cual una empresa puede desarrollar un plan de mercadeo exitoso. El libro se destaca, frente a otros del mercado, por temas como: el papel del marketing en las organizaciones y del modelo CASAR, desarrollado por el autor para adelantar procesos de consultoría especializada en marketing. Se recalca también el capítulo relacionado con la auditoría de marketing, el cual presenta elementos de análisis no tratados hasta ahora. Otro aporte de gran importancia es...

This book presents drawing as an effective work tool, an innovative way of communicating that adapts to any environment. If you think I don't know how to draw, you are wrong: if you can write, you can draw; you just have to train your hand, your eye and, of course, the right side of the brain.

Líderes que Inspiran - Emprendimiento y Desarrollo de Negocios Las reglas de los negocios han cambiado ya. Tenemos ante nosotros el reto de transformar nuestras organizaciones y a la sociedad en su conjunto. ¿Cómo abordar el nuevo entorno de negocio y realizar las consideraciones adecuadas para alcanzar objetivos, metas o logros específicos?, ¿Qué errores evitar?, ¿Cómo enfocar tu energía y obtener el máximo de tus habilidades? En esta edición encontrarás un conjunto de recomendaciones, reflexiones, aprendizajes y experiencias cuyo valor y aportación podría cambiar tu vida como...