Víctimas y derechos: tratamiento normativo, programas de Justicia Restaurativa y de Justicia Transicional

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

Bajo este título genérico se edita la Colección de Impresos Le­gales y otros papeles del Consejo de Castilla, mandada formar por el conde de Campomanes. La presente edición se compone de los doce primeros libros de la Colección (1708-1781) que, en su conjunto, forman un corpus legal íntegro, no mutilado ni extractado, como en las recopilaciones al uso, de las diferentes normas publicadas por el Consejo de Castilla del siglo XVIII. El Libro-Índice de la Colección, que resume su contenido en orden alfabético, se reproduce en edición facsímil. ISBN (obra completa): 84-340-0872-6

LA CONTRATACIÓN EN LA CREACIÓN VISUAL es un trabajo de investigación jurídica que aborda los contratos de encargo para la realización de obras de arte, la transmisión de derechos por parte de los autores a los editores en los contratos de edición, y las condiciones de transmisión de derechos de autor que se contienen en las bases de los concursos en los que participan los creadores visuales. La catedrática Rosa María de Couto Gálvez, que dirige el máster oficial en Propiedad Intelectual de la Universidad Pontificia Comillas de Madrid, es una conocida experta en Propiedad...

El presente texto es el fruto de mis reflexiones sobre el derecho de gentes en el derecho constitucional colombiano. Estas reflexiones se han nutrido de mi labor docente tanto en pregrado como en posgrado de la Facultad de Derecho de la Universidad Externado de Colombia en los últimos dos años. El derecho de gentes, lejos de haber sido estudiado con fruición, ha sido desdeñado por la doctrina, que no lo ha abordado en profundidad. Por esa razón, este somero estudio de historia del derecho permitirá observar la importancia que en nuestro ordenamiento tuvo el derecho de gentes en el siglo ...