Relatividad y delito

En esta obra participan un colectivo muy variado de profesionales vinculados con el ámbito sanitario. Se ofrece, por tanto, una visión integradora de los principales problemas que preocupan a los ciudadanos desde los distintos sectores a los que pertenecen. Se aporta desde el conocimiento y la experiencia distintos enfoques y posiciones en aras a conseguir un Sistema Sanitario sostenible dentro del contexto de crisis económica y financiera mundial que vivimos desde hace algunos años. Con esta intención publicamos las siguientes conclusiones que son un exponente muy claro del grado de...

El propósito de este estudio está centrado en el derecho que tienen las personas con discapacidad intelectual a ejercer por sí los propios derechos. El autor no se limita a poner de manifiesto los peligros o los que considera inaceptables prejuicios, sino que propone soluciones y acciones positivas para convencer de la conveniencia de que el Gobierno o el legislador hagan suyos los textos articulados que constan como anexos al final de este libro, en los que ha intentado condensar lo que los Poderes Públicos deben hacer para aplicar correctamente la convención internacional del año...

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

El Derecho de las Telecomunicaciones es eminentemente multidisci-plinario, lo que obliga a un estudio comprensible y lo más sencillo posible de variados aspectos técnicos, económicos y de política pública aplica-bles. Esta obra presenta los temas con un enfoque universal, apoyado en principios, destacando casos concretos resueltos, las aportaciones de la experiencia comparada y propuestas de mejores prácticas