Librería Estilo

Librería Online de novedades y clásicos. Libros, Novelas, Cuentos, etc

MF0975_2 Técnicas de recepción y comunicación

Resumen del Libro

Libro MF0975_2 Técnicas de recepción y comunicación

La comunicación es un proceso inherente a los seres humanos, por lo que forma parte de todos los ámbi­tos de la sociedad, incluido el sector organizacional público y privado. La clave para generar relaciones interpersonales adecuadas dentro del mundo labo­ral está, por tanto, significativamente unida a todos los procesos comunicativos. A lo largo de las seis unidades didácticas de este manual, publicado por Ideaspropias Editorial, se es­tudiarán múltiples técnicas de comunicación (oral, escrita, verbal y no verbal) que le servirán a los profesionales del sector para aprender a afrontar distintas situaciones que impliquen la interacción con clientes. También se enseñará a elaborar y ma­nejar adecuadamente todo tipo de documentación e información entrante o saliente de las entidades, así como la normativa que regula su tratamiento. A través del estudio de este libro, el lector adquiri­rá las competencias suficientes para poder llevar a cabo con éxito las relaciones con los clientes, tanto en la esfera de las organizaciones privadas, como en la Administración pública.

Información del Libro

Total de páginas 244

Autor:

  • Alexandre Hermida Mondelo E Inmaculada Iglesias Fernández

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Descargar Libro

A continuación, te presentamos diversas opciones para adquirir el libro.

Valoración

Popular

4.3

91 Valoraciones Totales


Más libros en la categoría Educación

Lengua castellana y literatura. Investigación, innovación y buenas prácticas

Libro Lengua castellana y literatura. Investigación, innovación y buenas prácticas

Este volumen consta de dos partes diferenciadas: la primera, gira en torno al prácticum y propone vías de reflexión e indagación sobre la propia práctica de enseñar Lengua y Literatura; la segunda, ofrece ejemplos concretos, claros y ordenados, sobre cómo proceder en la enseñanza de la Lengua y la Literatura en torno a temas muy variados. Se trata de secuencias didácticas sobre programación en dos lenguas, los procesos de investigación, y la enseñanza de la escritura, la literatura, la publicidad, la gramática o lengua oral. Todas ellas se completan con una panorámica extensa de ...

Recursos humanos y responsabilidad social corporativa

Libro Recursos humanos y responsabilidad social corporativa

El libro que presentamos cubre los contenidos del módulo profesional de Recursos Humanos y Responsabilidad Social;Corporativa, que siguen los alumnos del Ciclo Formativo de grado superior de Administración y Finanzas, perteneciente;a la familia profesional de Administración y Gestión, que permite obtener el título de Técnico Superior en;Administración y finanzas.;El texto se ha organizado en dos bloques: el bloque "Responsabilidad Social Corporativa", con 4 unidades, y el bloque;Recursos Humanos", con 6 unidades. El total de 10 unidades didácticas cubre los contenidos mínimos...

Los hijos de Ogaiz

Libro Los hijos de Ogaiz

Corre el año 1328. A la muerte del rey de Francia y de Navarra, Carlos I, se desata una fuerte disputa por el trono. Los navarros aprovechan la situación y reclaman su propio rey en un país afectado por una terrible y larga sequía, el hambre y la peste negra.Dos familias, la de los Ogaiz, labradores del viejo barrio de Lizarra, y la de los Bertolín, comerciantes afincados en el burgo franco de Estella, viven aquellos duros años enfrentados por la tradición el modo de ver la vida, las ambiciones, la venganza y las penalidades y también el amor.Una novela en la que la intriga y el...

Los verbos del alemán

Libro Los verbos del alemán

Christa Ungerer Mazza, Kirsten Eger e Isa Müller son expertos en enseñanza de la lengua alemana, y cuentan con numerosas publicaciones sobre este tema.

Mejores Libros de 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas