Fundamentos de marketing

En la época en que vivimos resulta cada día más difícil diferenciarse por el producto. Las empresas compiten en un mundo por completo globalizado, y la clave para lograr el éxito radica a menudo en la calidad del servicio al cliente. En este libro se proponen los mejores canales y servicios para que las empresas puedan llegar al corazón de sus clientes, seducirlos y convertirlos así en seguidores y adeptos de nuestra firma. Le permitirá conocer cuáles son las tecnologías y herramientas más eficaces, que le ayudarán a generar una experiencia positiva en sus clientes y a conseguir...

Toda la experiencia de una de las directoras de orquesta de mayor proyección aplicada al liderazgo de equipos. Inma Shara tiene un oficio especial: su trabajo consiste en dirigir orquestas. Y en esa profesión tan apasionante se enfrenta a un reto enormemente complejo, el mismo reto que encara un líder de cualquier sector o un directivo de una empresa: cómo armonizar equipos formados por personas de gran talento, que tocan instrumentos diferentes, para conseguir que esas notas musicales escritas sobre el pentagrama cobren vida, lleguen al público y se despliegue la magia. La batuta...

Estudio que identifica los sistemas productivos locales (o clústers) de la indus tria catalana, al tiempo que describe sus características más importantes.

• Este libro ha sido redactado para ayudar a los compradores de viviendas en su elección y valoración de las diferentes ofertas. • Ha sido escrito, pensando que el comprador es un profano en la materia, por lo que ha sido necesario renunciar a múltiples comprobaciones que, aunque simple, requieren conocimientos técnicos para ser realizadas. • Este documento es un instrumento de protección para USTED, COMPRADOR, Y para EL PROMOTOR que plantea correctamente su negocio. Las verificaciones que usted, comprador, haga significan un criterio de selección, que también defienden al buen...