El contrato estatal

La aplicación de las nuevas tecnologías a la gestión de los datos relacionados con la salud da lugar a un tipo de información altamente sensible que merece un tratamiento especial en el contexto de la protección de datos personales, lo que añade nuevos retos a los ya clásicos para el profesional de la salud y para las instituciones responsables en esta materia. El hilo conductor que recorre la obra enlaza los planteamientos procedentes del campo de la protección de datos con el marco de referencia que proporcionan los derechos humanos reconocidos y, en concreto, con el artículo 9 de...

Para responder a la pregunta ¿la justicia transcional puede funcionar en México? Juan Carlos Abreu y Abreu define a la justicia transicional como una forma de justicia alternativa que ha servido a diversos países que dejan atrás periodos de conflicto y represión para hacer frente a las violaciones de derechos humanos masivas o sistemáticas, asumir la responsabilidad y dar respuesta a las víctimas.Desde un ejercicio de derecho comparado, analiza los procesos desde la casuística penal internacional (Guatemala, Argentina, Chile, El Salvador, Nicaragua, Colombia, Ruanda, Israel y...

La obra presenta tanto el Derecho mexicano como el Derecho comparado en materia de abritaje nacional e internacional. La última parte de las Lecciones se dedica al arbitraje sobre inversión extranjero

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...