Cuestiones laborales de actualidad

La presente publicación expone los resultados de la más reciente investigación sobre los call center (o contact center) en Colombia. Se trata de empresas "contratistas", cuya actividad esta orientada a la atención telefónica de la clientela 'de empresas "contratantes" de sus servicios. Dichas "empresas buscan este servicio con la finalidad de acercar y fidelizar su propia clientela, promocionar sus productos y servicios, optimizando sus transacciones con el mercado, así como prestar atención y solución a las consultas o reclamos de sus propios clientes.Los call center pertenecen al...

La extraordinaria extensión de las materias que la ciencia del Derecho Constitucional comprende, exige a sus estudiosos un minucioso conocimiento de la evolución de las instituciones jurídico-políticas. Así, pues, el constitucionalismo histórico adquiere en el seno de esta ciencia una carta de naturaleza propia y específica, hasta el punto de convertirse en parte irrenunciable de la misma. Desde los albores del Derecho Político español, antecedente inmediato del actual Derecho Constitucional, los autores de la disciplina han dedicado especial atención a los documentos y textos...

PARTE PRIMERA CUESTIONES GENERALES DE LA LEY DEL SECTOR FERROVIARIO - La evolución histórica del sector ferroviario en España - La liberalizacion del sector ferroviario: La apertura del transporte ferroviario a la competencia. - La ordenación territorial del sector ferroviario en España. - Objeto y finalidad de la Ley del sector ferroviario. PARTE SEGUNDA LA ORGANIZACIÓN FERROVIARIA - La administración de las infraestructuras ferroviarias. - La entidad pública empresarial renfe operadora. - El registro especial de empresas ferroviarias. - El comité de regulación ferroviaria PARTE...

El debate sobre la universidad de los derechos humanos y la inmigración - Hacia una nueva generación de lso derechos. Un intento de hacer coherente a la teoría de los derechos - Algunas tesis sobre el desafío que plantean los actuales flujos migratorios a la universidad de los derechos humanos - Derechos de ciudadanía y estratificación cívica en sociedades de inmigración - Inmigración y cambios estructurales: indicadores de multiculturalidad en España - ¿Derechos fundamentales o derechos de ciudadanía?Algunas notas sobre la noción de ciudadanía - Sobre el orígen de la doctrina...